Реальная история о мошенничестве альфа-банка. Положительные отзывы Компьютерные вирусы и кейлогеры

Введение

Рынок Форекс / Forex является высокодоходным и высокорискованным средством извлечения прибыли от сделок по валютным курсам. Используемые инструменты работы на рынке Форекс во многом определяют результат валютной торговли участниками рынка Форекс, являющихся клиентами брокеров. Каждый Форекс- брокер предлагает свой торговый терминал, однако большинство брокеров и трейдеров рынка Forex сходятся сегодня в своем выборе терминалов MetaTrader 4 и MetaTrader 5. Форум ФорексДеньги создан для тех, кто выбирает в своей Форекс торговле терминал семейства MetaTrader, а так же платформы брокеров бинарных опционов.

Обсуждение торговли

Прогнозы рынка Forex, независимые мнения экспертов валютного рынка - всё это вы найдете в . Приветствуется наличие опыта работы на Форекс, однако не запрещены вход и право участия в дискуссиях всем желающим, в том числе трейдерам-новичкам. Обмен мнениями по движениям валют, демонстрация собственной торговли, ведение трейдерских дневников, разработка форекс-стратегий, взаимопомощь - главная цель общения в Форекс-форуме, посвященном трейдингу.

Общение с брокерами и трейдерами (про брокеров)

Если вы имеете негативный или положительный опыт работы с Форекс-брокером, поделитесь им в , посвященном вопросам качества брокерских услуг. Вы можете оставить отзыв о вашем брокере, рассказав о преимуществах или недостатках торговли через него. Совокупность отзывов трейдеров о брокерах представляет собой своеобразный рейтинг Форекс-брокеров. В этом рейтинге вы можете видеть лидеров и аутсайдеров рынка услуг трейдинга на Forex.

Софт для трейдеров, автоматизация торговли

Трейдеров, занимающихся автоматизацией торговли, созданием форекс-роботов, приглашаем в раздел , где можно задать любой вопрос по торговым платформам MetaTrader, опубликовать свои наработки, или взять готовые рекомендации по автоматизации трейдинга.

Свободное общение на Форуме ФорексДеньги

Вы хотите отдохнуть? Или пока еще не располагаете нужной квалификацией для общения в трейдинговых разделах? Тогда вам подойдет Форекс-форум для . Разумеется, не запрещено общение на темы, близкие к рынку Форекс. Здесь вы найдете анекдоты про трейдеров, карикатуры на экономическую тематику и полноценный офф-топ.

Деньги за общение на Форуме ФорексДеньги

Форум ФорексДеньги позволяет получить не только удовольствие от общения, но и существенное материальное вознаграждение благодаря . Средства, начисляемые за сообщения, которые развивают форум и вызывают интерес аудитории, могут быть использованы в Форекс-трейдинге у одного из партнеров форума.

Благодарим вас за выбор Форума ФорексДеньги в качестве места общения!

Отвратительная конторка, вор на воре вором погоняет.

Не дает одобрение на кредитную карту,видимо только своим да нашим оформляет

Достоинства: Электронная очередь, хороший рейтинг надежности.

Недостатки: Навязчивый персонал.

В 2017 году был опыт размещения 3-х месячного депозита в этом банке по улице Гиршмана 3, в Харькове.

При выборе банка для депозита ориентировался по рейтингу надежности на сайте "Минфин". В целом про Альфа банк ничего плохого сказать не могу. Понравилась электронная очередь, есть журнальчики полистать.

По окончанию срока депозита вернули всю сумму. Правда консультант долго уговаривала еще разок разместить у них депозит, плюс навязывала разные продукты, что не сильно меня интересовало. А в конце, когда поняла, что я не поддаюсь на ее уговоры, пригласила меня пообщаться с начальником отделения.

Та, в свою очередь, по новой уговаривала не забирать свои средства, на что получила отрицательный ответ. В конце концов подвела меня обратно к консультанту и распорядилась выдать мне весь депозит. После чего пошел в кассу и все забрал.

Достоинства:
Раз на раз не приходится.
Недостатки:

Хамское отношение.
В 2014 году брали в Альфа банке в рассрочку телевизор, все прошло на хорошем уровне, с доброжелательным сотрудником и быстрым обслуживанием. В прошлом месяце снова пришлось обратиться в банк в Эпицентре, на Окружной. Мы были крайне удивлены обслуживанием девушки-сотрудника. Я как бывший банковский работник, даже и не знала, что так бывает. Брали в рассрочку матрас, на оформление ушло полтора часа! Не знаю, что было с сотрудником, но сказав нам:"Я подробно рассказывать о кредите Вам не буду, тк не очень хорошо себя чувствую, ознакомитесь сами", и сидя с таким видом, мол чего приперлись, уже день рабочий заканчивается.

В общем, если бы не прошлый опыт сотрудничества с Альфа банком, и зная какие сотрудники бывают, глядя на обслуживание данной сотрудницы, я бы точно больше никогда не обратилась бы снова в этот банк, хотя, честно говоря, и в следующий раз тоже задумаюсь об этом. Все мы знаем, что плохое нам больше запоминается, чем хорошее.

Положительные отзывы

Надоело читать негативные отзывы про альфа банк. Недосмотрели, просрочили, не дочитали, не проверили. Это ваша безответственность. Банк хороший услуги понятные,если внимательно рассчитывать. С банком уже более 6 лет. кредит,карта 100дней, сейчас карта кэшбэк очень нравится ежемесячно +1500 , при годовом 3990 ну выгодно же. Будьте внимательны и вините банк в ваших недосмотрах.

Хочу поблагодарить работников отделения альфа-банка за профессиональную работу, оперативность, вежливость, индивидуальный подход к клиенту. Такое не часто не встретишь в банках. Оформляла кредит в банке, и всем осталась довольна.

За 4 года сотрудничества с альфа-банком, успела воспользоваться услугой кредитования. Брала потребительский кредит, погасила его досрочно, проценты все мне пересчитали, всё честно. А также оформила совсем недавно карту 100 дней от альфа-банка. Суть карты в том, что я что-то оплачиваю какую-то покупку, либо снимаю деньги и в течение 100 дней спокойно возвращаю без всяких переплат.Самое главное, уложиться в срок 100 дней.Как только я рассчитываюсь со своей суммой, на следующий же день я могу опять взять определенную сумму сроком на 100 дней,без всяких процентов. Карта меня полностью устраивает, так же как и обслуживание в банке.

Оформила кредитную карту в альфа-банке, чтобы всегда были деньги под рукой. А то было уже пару раз, деньги нужны, а взять не у кого. Да и занимать я не особо люблю. Один раз уже воспользовалась ей. Льготный период у карты 100 дней. Снятие наличных без комиссии. Главное не проворонить льготный период. Но я была внимательна в этом вопросе. На данный момент карта альфа-банка меня полностью устраивает.

Почитаешь отзывы - волосы дыбом встают и хочется прям выяснить - как так получается. У меня Альфа банк на хорошем счету, за пятнадцать лет ни одной конфликтной ситуации..Счёт открыт в этом банке, есть пара карт, всё нормально. Понятно, что единичные положительные отзывы тонут под кучей негодования (чего писать, когда всё хорошо? У нас так не принято) Позаходил на сайты других банков ради интереса - такая же ситуация, нет ни одного банка, чтобы от него все хлопали в ладоши и визжали от восторга. Недовольных хватает везде.

В августе месяце оформила карту кэшбэк от Альфа Банка. Картой рассчитывалась как на АЗС, так и в кафе и магазинах. Использовала ее без фанатизма. Проще говоря, в обычном режиме. В среднем за месяц потратила где-то 30000 руб. Недавно мне поступил возврат на карту примерно 1500. Все в принципе честно, кэшбэк начислялся верно.

Сколько негатива у людей. Прям задумываюсь - об одном ли банке мы пишем? У меня ни разу не возникло никакой подобной ситуации. Обслуживаюсь в банке десять лет. И кредиты брала, теперь вклад открыла. Импонирует мне этот банк. Обслуживание достойное, сотрудники компетентные. Даже на телефонные звонки (правда, один раз всего было) отвечают понятно и результативно. Мою проблему решили по крайней мере. Открывала вклад - рассказали, какой выгоднее и удобнее сделать. Хоть могли и отмахнуться - читайте сами и решайте сами. Так что я довольна

Я - зарплатник банка. Решился на ипотеку в строящемся доме. Процентная ставка изначально - 8,9. У меня небольшая скидка - 0,3%. Оформили всё быстро, без лишне волокиты и нервотрёпки. Сэкономили и своё и моё время. Дом ещё на этапе котлована, но застройщик надёжный, взяли очень выгодно. Рад, что в банке пошли на встречу.

До пенсии у меня осталось всего 7 лет. Решила открыть накопительный вклад в Альфа с хорошим процентом, тем более что их банк у меня во дворе. Порадовали все сотрудники, девочки вежливые и если нужно сто раз повторят. Открыла вклад, который можно пополнять. Подключили перевод сразу с зарплатой карты, она у меня тоже Альфа-банка. Все сервисы онлайн-банка объяснили. Могу теперь к ним и не спускаться. Молодцы, спасибо!

Может быть кому-то будет интересно или помогу. Мне срочно понадобились деньги для покупки нового оборудования на фирму, так как старое вышло из строя. Нужно было около 90000 грн. Естественно, такие деньги просто так было не достать. Начал подумывать о взятие кредита, хотя знал, что проценты бешеные надо будет выплатить, хотя, что еще оставалось делать. Стал выбирать между разными банками. После многочисленных поисков остановился на Альфа-Банке. Почему выбрал этот банк? Да потому что условия самые лояльные из всех пересмотренных банков.

А именно:

• бесплатное открытие кредитной карты, а также ее бесплатная доставка;
• 55 дней льготный период (например, сняли или расплатились кредитными деньгами 01.01.2016, а вернуть эти деньги на карточку нужно до 25.02.2017, при этом никаких комиссий или процентов платить не надо.);
• кредитный лимит до 200 000 грн.
• возможность купить товар в магазине в рассрочку до 12 месяцев(также, никаких скрытых комиссий или начисления процентов);
• 12% насчитываются на остаток средств на карте в год.
• также удобный интернет-банкинг.

Наша фирма так и взяла кредит на 55 дней без единого процента. Очень удобно. Кстати, процент отказов по кредиту - минимальный.
Так что, если у вас схожая ситуация, или просто нужны деньги для своих нужд, заказывайте карту в Альфа-Банке.

Достоинства:
Хороший банк, приветливый персонал, удобный сервис
Недостатки:
Нет

Выбор банка стал передо мной после рождения ребенка. Хотелось надежный банк. По советам знакомых остановила свой выбор именно на Альфа - банке. Придя в отделения, что я увидела? Увидела приветливый персонал, корпоративная одежда и профессионализм сотрудников банка, к каждому клиенту отдельный подход.

Обслужили меня в банке быстро и качественно, не навешивали разных ненужных услуг. Обслуживаюсь в банке уже не первый год. За это время все устраивает, банк растет и развивается. Деньги приходят всегда в срок. Очень удобная система удаленного интернет сервиса мой альфа - банк, где очень легко и просто разбираться и работать со своими счетами!

Достоинства:
быстрота обслуживания, уютный интерьер,толковые специалисты
Недостатки:
некоторые услуги дороговаты по сравнению с другими банками

Один из банков, куда приятно обратиться. Обслуживание быстрое и толковое. Прямо на входе с улыбкой встречает администратор, сразу выясняет проблему и направляет к специалисту. Или можно в лайт-баксе взять талон с номером и ожидать на мягком диванчике под приятную музыку. Все операторы и кассиры вежливые, улыбчивые, доступно могут разъяснить все нюансы.

Являюсь владелицей кредитной карты Gold. Проценты начисляют и списывают согласно условий договора, все прозрачно и понятно, лимит повышают 1 раз в год.

Интернет-банкинг работает исправно. Деньги из Вебмани на карту перечисляются моментально. Телефонными звонками не докучают. Единственно, большая комиссия за зачисление средств на карту, но можно через другие терминалы- там бесплатно. А так- рекомендую!

Хочу выразить благодарность сотрудницам отделения Альфа банка на Мичуринском проспекте. Девушки работающие с юридическими лицами помогали, консультировали, отвечали на мои многочисленные вопросы, проявили доброту, внимание, терпение, компетентность во всех вопросах. Сотрудники старались, чтобы я потратила меньше времени и быстро всё оформляли. Большое вам всем спасибо.

Достоинства:
Обслуживание.
Недостатки:
Нет.

Я считаю, что смело могу быть советчиком по этому банку, так как являюсь их клиентом по многим продуктам, пользуюсь услугами банка уже долгое время.

Начну с того, что в этом банке действительно ценят клиентов, стараются угодить, также банк все время предлагает новые интересные услуги, многочисленные акции.

Немаловажным является стабильность, даже в периоды кризиса банк продолжал кредитовать и возвращал депозиты как в гривне, так и в валюте. Очень удобные кредитные карты, есть разные их варианты - для покупок, и для снятия наличных.

Так же просто великолепный интернет сервис, очень удобно ним пользоваться. Специалисты всегда приветливые, профессионально решают все задачи и проблемы. Всем рекомендую обращаться в этот банк!

Достоинства:
В Альфа-Банке клиент это приоритет, удобные тарифы, качественные продукты, хорошая поддержка, сотрудники.
Недостатки:
Отсутствие процессинга, плоховатое руководство которое создает для персонала невозможные условия труда. Работаешь как бессмертный пони.

Я бывший сотрудник данного Банка. Данный Банк он очень хорош для того что бы хранить свои средства. Очень много качественных банковских продуктов и удобные тарифы. Так сказать Банк на каждый день. Тем более стабилен.

Есть конечно и минусы но я думаю их поправят к концу года. Самый ощутимый минус это отсутствие собственного процессингового центра. Если бы он бы был в Банке то операции проведенные клиентом сразу же списывались полностью со счета но так как был кризис Банк не смог его создать. Это доставляет много неудобств если клиент оплачивает картой на зарубежном сайте и операция в валюте так как списание данной операции будет по курсу валюты на дату проводки операции по счету и курс в связи с этим может изменяться.

Многие могут жаловаться на персонал но Вы так же поймите есть такая вещь как человеческий фактор. К ошибкам сотрудников в Банке относятся очень жестко. Вы например оставляете жалобу и из-за нее сотрудник может лишиться всей премии за месяц.

Из личного опыта пообщавшись с сотрудниками Приват Банка столько не осведомленных сотрудников я не видел в отличие от Альфа-Банка.

Два клиента Альфа-Банка стали жертвами мошенников, которые, используя интернет и мобильный телефон, списали с их счетов по 100 тыс. и 99 тыс. рублей. Преступники по поддельным документам перевыпускали sim-карты и таким образом получали доступ к интернет-банкингу. Сейчас Альфа-Банк разбирается с ситуацией и просит своих клиентов быть бдительными. Эксперты говорят, что схема с доступом к мобильному телефону клиента вряд ли может быть растиражирована - у банков разные системы безопасности.

Два клиента Альфа-Банка, пользующиеся счетами через интернет и мобильный телефон, стали жертвами нового вида мошенничества. 28 марта они обнаружили, что их мобильные телефоны не работают - якобы не зарегистрирована sim-карта. Потом оказалось, что не подходит пароль к интернет-банку, и после нескольких попыток счет клиента был заблокирован. 30 марта клиент поехал в банк, разблокировал счет, но пароль снова не подошел.

В офисе МТС, абонентом которого являлась жертва мошенников, ему посоветовали заменить sim-карту, после чего клиент Альфа-Банка смог ознакомиться со счетом. Оказалось, пока телефон не работал, было совершено три операции: продажа 3500 евро за рубли и перевод 100 тыс. и 99 тыс. рублей на счет неизвестного пострадавшему лица с назначением "материальная помощь", пишут "Ведомости" , в редакцию которых обратились оба клиента Альфа-Банка.

Потом выяснилось, что в офис МТС 28 марта обратился человек с письмом от компании, где работает клиент Альфа-Банка (у него служебный телефон), и попросил перевыпустить sim-карту. Компания утверждает, что такого письма не выдавала.

Аналогичную историю рассказал другой пользователь "Альфа-клик" - с его счета 28 и 29 марта также было списано 100 тыс. и 99 тыс. рублей. А в офисе "МегаФона" сказали, что перевыпустили sim-карту на основании якобы выписанной абонентом доверенности.

Ситуация под контролем?

Представитель Альфа-Банка заявил "Ведомостям", что сейчас по каждому случаю ведется расследование с привлечением службы безопасности банка. Пока что претензии единичны, но число пользователей интернет-банка "Альфа-клик" превышает 500 тыс., поэтому банк предупреждает: если ваш мобильный телефон не работает по не зависящим от вас причинам, обратитесь оперативно к оператору сотовой связи, а также сообщите об этом в банк.

В МТС ситуацию уточняют, но отмечают, что до сих пор не было ни одной жалобы от абонентов на действия по поддельным доверенностям. По мнению представителей "МегаФона", именно банки должны создавать и поддерживать системы защиты для работы своих внутренних приложений.

Банкиры, с которыми беседовали "Ведомости", считают, что схема с доступом к мобильному телефону клиента едва ли может быть растиражирована - у банков разные системы безопасности.

Изобретательные мошенники

Мошеннические схемы с финансами становятся все более изощренными. Ранее вРоссии и на Украине была обнаружена первая в мире вредоносная программа, которая может причинять финансовый ущерб владельцам банковских карт. Вирус-троян позволяет злоумышленникам воровать денежные средства из банкоматов Diebold, собирая информацию о кредитных картах иPIN-кодах к ним. Единственное, что требуется мошенникам, использующим данный вирус, - подойти к банкомату, ввести код и получить на чеке распечатку с данными потенциальных жертв мошенничества, включая номера и PIN-коды кредитных карт. Производитель банкоматов уверяет, что уязвимость уже устранена.

В феврале 2009 г. я решил приобрести сотовый телефон в одном из салонов связи нашего города, в кредит. На оформление ушло примерно час. Кредит был оформлен в Альфа-банке. Я получил все соответствующие документы и телефон. Расписался, что с графиком платежей, процентной ставкой по кредиту и суммой ежемесячных взносов согласен.

Кредит мне оформили на год.
Первоначальный взнос за телефон я внёс в салоне, а погашение кредита, по графику, начиналось с марта 2009 г.

Каждый месяц я погашал задолженность без задержек, на что имеются соответствующие документы. Последним месяцем платежа, по графику, который составлял Альфа-банк, у меня был февраль 2010 г.
Заплатив указанную в графике сумму, опять же без задержек, я порадовался, что теперь могу взять ещё что-нибудь в кредит.
Рано обрадовался!..

В начале марта 2010 г. мне на телефон пришла смс из Альфа-банка, где напоминалось, что надо оплатить последний взнос в сумме 2145 руб. 47 коп.

Я позвонил в Альфа-банк по номеру 8-800-200-00-00. Целых десять минут я слушал в трубке музыку и напоминания, что оператор скоро ответит. Через десять, а может и больше минут, оператор мне ответил. Я объяснил ситуацию, сказал, что согласно графику погашения задолженности я всё выплатил, что последний взнос у меня был в феврале, и что март в этом же графике вообще не упоминается. Поинтересовался откуда взялась сумма в 2145 руб. 47 коп., т.к. мой ежемесячный платёж составлял 1780 руб., а последний платёж - 1680 руб. 96 коп. Девушка-оператор не смогла дать мне объяснений и соединила меня с другим "специалистом". Это тоже была девушка, но менее любезная. Она попросила назвать мои паспортные данные, после чего посоветовала мне обратиться в электронную справочную службу, выдав мне пароль и логин для доступа. Набрав опять номер 8-800-2000000 и следуя подсказкам электронного консультанта, я узнал, что на мне висит долг по кредиту 2145 руб. 47 коп.

Я понял, что добиться правды в Альфа-банке не удастся.
Я пошёл в салон связи, в котором брал телефон, подумал, что может это они напутали с графиком платежей, но в салоне мне объяснили, что график составляет сам банк и сбрасывает им по интернету. Консультант салона связи посоветовал мне обратиться в Роспотребнадзор, т.к. такая ситуация с Альфа-банком - это далеко не единичный случай.
В Роспотребнадзоре я написал заявление, с просьбой разобраться в данной ситуации и приложил копии всех платёжных документов.

16.03.2010 г. мне снова пришло смс из Альфа-банка с напоминанием об уплате долга по кредиту за март 2010 г., но сумма уже была другая, 464 руб. 67 коп. Я снова начал звонить в Альфа-банк по номеру 8-800-2007-666. Ответил мне оператор, молодой человек. Я объяснил ему ситуацию, на что получил ответ, что график платежей салон связи неправильно составил, и что я тоже не умею считать. Раз я брал телефон в феврале 2009 г., платить по кредиту начал в марте 2009 г., то и закончить платить я должен в марте 2010 г. Т.е. я понимаю так - год в Альфа-банке длится 13 месяцев. Оператор посоветовал мне оплатить задолженность до 19.03.2010 г.

Вчера, 18.03.2010 г. мне вновь пришла смс с напоминанием об уплате долга. Я снова начал звонить в Альфа-банк по телефонам 8-888-200-00-00 и 8-800-2007-666, но теперь все разговоры с операторами я решил записывать. Меня снова начали перекидывать от одного специалиста к другому, так и не дав конкретного объяснения по моей ситуации, лишь уточняя у меня, буду ли я гасить задолженность по кредиту. Предпоследний оператор, девушка, проверяя мои данные, начала мне зачитывать чей-то чужой график платежей с совершенно другими цифрами ежемесячных выплат. Я зачитал оператору свой график и свои цифры, исходя из данных, которые дал Альфа-банк, предоставляя мне кредит. Оператор сказала, что я неправильно посчитал месяцы платежей, т.е. начал платить в марте и закончить должен в марте - это будет год. Когда я ей предложил самой сосчитать количество месяцев с марта 2009 г. по февраль 2010 г., она запнулась, попросила подождать минуту, потом переключила меня на автоматический ответчик и пропала. Я вновь набрал номер 8-800-2007-666, на этот раз мне ответил оператор Дмитрий. Я вновь начал рассказ про свою кредитную историю, на что получил ответ, что у меня задолженность, что мне её необходимо погасить быстрее, и что последний платёж по погашению кредита надо согласовывать с Альфа-банком, т.к. он может меняться из-за переноса праздничных и выходных дней.

Я был просто в шоке! Ни один банк,с которыми мне приходилось работать раньше, такого себе не позволял. Был чёткий график платежей, конкретные суммы ежемесячных платежей, на которые ни выходные, ни праздники, ни ураганы и катаклизмы не влияли. В договоре с Альфа-банком было конкретно указано, что кредит даётся под 29% годовых. Если придерживаться первоначального графика платежей, то сумма точно соответствует договору, но с увеличением суммы последнего платежа, возросла и процентная ставка, она стала 32%. Получается, что Альфа-банк поднял сам, в одностороннем порядке, не уведомив меня, ставку по кредиту. Это же натуральный развод - поправлять свои дела за счёт нормальных плательщиков. Я понимаю, что есть злостные нарушители, аферисты, но нельзя же всех под одну гребёнку!
Я, со своей стороны посоветовал своим знакомым не связываться больше с услугами Альфа-банка, чтоб не попасть в неприятную историю.

Рассмотрим основные способы интернет-мошенничества и постараемся понять как предупредить заражение компьютера.

Фишинг

Что такое?

Фишинг (fishing) — вид интернет-мошенничества, цель которого получить идентификационные данные пользователей. Обычно организаторы так называемых фишинг-атак используют массовые рассылки на электронные адреса от имени Альфа-Банка. В этих письмах содержится ссылка на фальшивый сайт или просьба прислать логин, пароль или другую конфиденциальную информацию.

Как распознать?

Следует помнить, что Альфа-Банк никогда не запрашивает по электронной почте персональную информацию о своих клиентах (логин и пароль, номер карты, ПИН, номер счета, данные паспорта). Если вы получили информационное письмо от Альфа-Банка содержащее ссылку, проверьте ее правильность — как правило, мошенники используют невнимательность клиентов, например:

• 
  Адрес ссылки мошенников: https://click.alfabank.net .ru/
• Адрес правильной ссылки: https://click.сайт/
  Адрес ссылки мошенников: http://click.alpha bank.ru/

Как защитить себя?

• при обнаружении подозрительного письма незамедлительно сообщить об этом сотруднику Альфа-Банка, позвонив по телефону в Москве +7 495 78-888-78 или 8 800 2-000-000 для бесплатного звонка из регионов, и сообщить об этом. Подозрительное письмо необходимо переслать нам для подробного анализа по адресу ;
• старайтесь каждый раз проверять адрес интернет-банка в адресной строке браузера, с которым установлено соединение, он должен быть таким — ;
• ни при каких условиях не сообщайте информацию о вашем пароле никому, включая сотрудников банка. Сотрудники Альфа-Банка никогда не просят сообщить логин или пароль к интернет-банку;
• не отвечайте на письма, содержание которых вам кажется подозрительным;
• никогда не открывайте подозрительные файлы, присланные вам по электронной почте.

Компьютерные вирусы и кейлогеры

Что это такое?

Компьютерный вирус — вредоносная программа, отличительной способностью которой является способность к размножению. В процессе размножения вирус может повреждать или уничтожать данные на носителях информации.

Кейлогер (keylogger) — вредоносная программа, которая позволяет записывать все нажатия клавиш на клавиатуре, все пароли, логины, переписку и т.д. Также программа может записывать информацию об адресах интернет-сайтов, на которые заходит пользователь, сохранять изображения этих сайтов и запоминать содержимое буфера обмена.

Как распознать?

Вам поможет антивирусная программа, которая позволяет не только обнаружить вредоносную программу на компьютере, но и предовратить заражение компьютера. На данный момент существует много разновидностей антивирусных программ.

Симптомы заражения вирусом или кейлогером:

• увеличение интернет-траффика;
• компьютер работает нестабильно (зависает) или работает слишком медленно;
• некоторые вирусы создают множество ненужных файлов в разных папках.

Как защитить себя?

Защититься от заражения достаточно просто — достаточно придерживаться ряда правил:

• установить и использовать антивирусную программу, регулярно обновлять антивирусную базу;
• установить и использовать персональный брэнмауэр (программа, предотвращающая доступ к данным на вашем компьютере из вне). Мы рекомендуем использовать программные решения ведущих компаний, такие как:
  • комплексная защита компьютера: Norton Internet Security 2011 , Kaspersky Internet Security 2011 ;
  • антивирусная защита: Norton Antivirus 2011 , NOD32 ;
  • защита от несанкционированного доступа: Agnitum Outpost , ZoneAlarm .
• никогда не открывать вложения в письмах от неизвестных отправителей;
• при работе в сети интернет будьте бдительны, устанавливайте дополнительные приложения, только если вы доверяете их разработчику.

А знаете ли вы, что

Вы можете всегда заблокировать карту в случае ее кражи или потери, самостоятельно с помощью интернет-банка.

Вы можете мгновенно без комиссии оплачивать услуги мобильной связи через «Альфа-Клик».